Veri sorumlusu: YBM Bilişim (E-posta: destek@ybmbilisim.com)
Amaç: Servis/toner taleplerinin alınması, kayıtların yönetimi, kullanıcı doğrulama, iletişim ve bilgilendirme, teknik destek ve hizmet kalitesinin sağlanması.
İşlenen veriler: Formlarda/girişte paylaştığınız kimlik-iletişim bilgileri, kurum/birim bilgisi, cihaz ve servis kayıt bilgileri; güvenlik için IP ve erişim zaman kayıtları.
Aktarım: SMS gönderimi için Netgsm gibi hizmet sağlayıcılarına; barındırma/BT hizmet sağlayıcılarına; mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.
Hukuki sebep: KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerekli hallerde açık rıza.
Saklama: Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir/anonimleştirilir.
Uygulama izinleri: Konum ve kamera yalnız teknisyenin saha ekranında ilgili düğmeye basması ve tarayıcı izni vermesiyle kullanılır; arka planda konum takibi yapılmaz ve rehbere erişilmez. Bildirimler de yalnız izin verirseniz çalışır.
Haklarınız: KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı destek@ybmbilisim.com üzerinden kullanabilirsiniz.
